Politica de anulare a comenzilor
Ultima actualizare: 2026-01-13
Numele companiei: Zhijiang Kuixia Technology Co., Ltd.
Adresa companiei: Camera 1105-11-0375, Parcul Industrial de Comerț Electronic, Clădirea 1, Nr. 28-1, Bulevardul Donghu, Strada Majiadian, Orașul Zhijiang, Orașul Yichang, Provincia Hubei
Reprezentant legal: Cheng Fang
Codul unificat de credit social: 91420583MAK307U9X7
Politica de anulare a comenzilor:
1. Condiții de anulare a comenzilor
- Comenzile pot fi anulate în termen de 24 de ore de la plasarea lor, cu excepția cazului în care procesul de preparare și expediere a fost deja început.
- Pentru a solicita anularea unei comenzi, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport cât mai curând posibil la emailul menționat mai sus sau telefonic la numărul de contact.
- După 24 de ore, comenzile nu pot fi anulate, întrucât sunt deja procesate pentru expediere.
2. Procesul de anulare
- Odată ce cererea de anulare este primită, echipa noastră va verifica starea comenzii. Dacă comanda nu a fost expediată încă, anularea va fi procesată.
- Dacă comanda a fost deja expediată, vă vom ghida în procesul de returnare conform politicii de returnare a produselor.
3. Rambursarea sumelor
- În cazul în care comanda este anulată înainte de expediere, rambursarea va fi procesată în termen de 15 zile lucrătoare.
- Rambursările vor fi returnate pe aceeași metodă de plată utilizată la achiziționarea comenzii.
4. Termene de livrare
- Timpul de procesare al comenzii este de 1-3 zile lucrătoare.
- Timpul de livrare este de aproximativ 9-11 zile lucrătoare.
5. Costuri și taxe
- Transportul este gratuit pentru toate comenzile.
- Taxele vamale vor fi acoperite de vânzător.
6. Returnarea produselor
- Dacă doriți să returnați un produs, trebuie să faceți acest lucru în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Produsele trebuie să fie în stare nouă și să fie returnate în ambalajul original.
7. Suport clienți
- Echipa noastră de suport este disponibilă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (cu excepția sărbătorilor legale).
Informații suplimentare:
| Informație | Detalii |
|---|---|
| Timp de procesare | 1-3 zile lucrătoare |
| Timp de livrare | 9-11 zile lucrătoare |
| Returnare | 14 zile de la livrare |
| Rambursare | 15 zile lucrătoare |
| Taxe vamale | Acoperite de vânzător |
| Transport | Gratuit |
| Produse returnabile | 14 zile de la livrare |
Modalități de plată acceptate:
American Express, MasterCard, Visa, Plata la livrare.
Garantie produse:
Toate produsele beneficiază de o garantie de 1 an.
Telefon: 19212741477
Email: service@mail.dsgpwzk.com